こんにちは！　城戸産業の藤田です。

2022年も残りわずかとなりましたね。みなさま、いかがお過ごしでしょうか？

■城戸産業の年末年始休暇

弊社の年末年始休暇は、

2022年12月24日（土）〜2023年1月4日（水）

となっております。この間に頂いたお問い合わせに関しましては1月5日（木）以降、順次ご返信させて頂きますので予めご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

■新たな課題を得た2022年、顧客満足委員会発足へ

2021年10月下旬に新社屋に移転し1年が経ちました。

ご来店頂いたお客さまからも大変ご好評をいただき、ありがたい限りです。

また各種SNSでの情報発信や2度目のフォトコンテスト開催などを通して、社員一丸となって情報発信していくことの重要性にも改めて気付いた一年でした。

ホームページやSNSを通して、たくさんのお問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。

しかしその一方で、頂いた多くの反響に対して手が回りきらず、顧客対応や現場で行き届かない部分が出てしまうこともありました。コミュニケーション不足やチェック不足により、ご迷惑をおかけしてしまったお客さまには、誠に申し訳なく思っております。

そうした問題を受けて、城戸産業では今秋、顧客満足委員会を発足致しました。

来年からもサービスの改善、顧客満足度の向上に向けて精進を重ねて参りますので、今後ともどうぞ城戸産業をよろしくお願い申し上げます。

最後までお読みいただきありがとうございました。

どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。